Support en Aftercare| Q-Care

Na oplevering van het project houdt onze taak niet op. Onze ervaren en servicegerichte helpdesk staat alle klanten bij met raad en daad.

Om ervoor te zorgen dat de apparatuur een lange levensduur heeft, is het van belang het noodzakelijke onderhoud te plegen en de software te blijven upgraden naar de laatste versies. Mocht er dan toch een keer iets niet werken, dan is de helpdesk van Qconferencing altijd bereikbaar.

Service staat hoog in het vaandel bij ons en de snelle en correcte afhandeling van vragen en supportverzoeken is een belangrijke reden voor onze klanten om met grote tevredenheid van onze diensten gebruik te maken, al jaren lang.

Afhankelijk van het gekozen supportcontract, zorgt Qconferencing voor de volledige afhandeling van defecte apparatuur en staat de technische dienst zo snel mogelijk voor de deur om vervangende apparatuur te plaatsen. Qconferencing ontzorgt hiermee de IT afdeling en zorgt voor een maximale beschikbaarheid van de videocommunicatie apparatuur.

Advies

Videodiensten

Apparatuur

Installatie